Rujukan Laman

Ketahui Cara cls350 Melindungi Data Anda

Di cls350, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan telus — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dilindungi mengikut garis panduan…

Data DisulitkanAkses TerkawalHak Anda TerjaminTiada Penjualan DataPematuhan Privasi Tempatan
cls350 Ketahui Cara cls350 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Sampai kepada Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi cls350 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi privasi cls350.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data.
Live Chat cls350 Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai hal-hal privasi. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Data Isi borang aduan data yang terdapat dalam halaman tetapan akaun anda untuk memfailkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap kes direkodkan dan ditangani mengikut prosedur dalaman cls350.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana cls350 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran hingga transaksi harian anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cls350.my disulitkan menggunakan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak dapat dicapai oleh pihak luar semasa dalam transit.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan cls350 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Dasar Kuki

cls350 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi. Apabila akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun cls350 anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran secara automatik kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan menyelesaikan pembetulan tersebut dalam masa yang munasabah.

Soalan Anda Mengenai Privasi di cls350

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli kami berkaitan dengan cara cls350 menguruskan dan melindungi data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

cls350 mengumpul maklumat seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan laman web untuk tujuan keselamatan dan operasi akaun semata-mata.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda melalui pembekal pembayaran yang sah.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi cls350.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kami akan memaklumkan anda mengenai hal ini.

Data anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas akaun ditutup. Maklumat yang tidak lagi diperlukan dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman cls350.

Selepas penutupan akaun, cls350 akan menyimpan maklumat yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditetapkan. Data yang melebihi tempoh penyimpanan itu akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi kami melalui live chat dalam akaun anda, e-mel privasi rasmi cls350.my, atau isi borang aduan data dalam tetapan akaun. Setiap laporan direkodkan dan kami berkomitmen untuk menjawab dalam masa tiga hari bekerja.